Омниканальные продажи имеют решающее значение для розничных компаний по всему миру и являются единственным способом сохранения конкурентоспособности малых и крупных предприятий в долгосрочной перспективе, а рост электронной коммерции и эпидемии лишь способствуют усилению этой тенденции. Среди других важнейших факторов — нехватка рабочей силы, быстрая доставка заказов, растущие ожидания потребителей, ограниченные складские площади, чрезмерное количество возвратов и т. д. и т. п.
В будущем компании должны организовывать свои логистические процессы исходя из интересов конечных потребителей, а это и есть омниканальность. В этой статье мы рассмотрим омниканальный фулфилмент и проанализируем, как следует реализовать план автоматизации склада для вашей компании наилучшим образом.
Что такое омниканальный фулфилмент? Почему он так важен?
Омниканальный фулфилмент — это единая стратегия, известная тем, что помогает компаниям быстро и эффективно управлять запасами и выполнять заказы по нескольким каналам. Покупатели теперь могут использовать платформы социальных сетей, сайты электронной коммерции и интернет-магазины. За последние несколько десятилетий спрос на онлайн-ритейл постепенно расширялся, что потребовало от компаний более значительных инвестиций в электронную коммерцию, чем в создание обычных розничных магазинов. Согласно отчету Extensiv, в 2023 г. объем продаж электронной коммерции в США достиг 111 млрд. долл.
Омниканальный фулфилмент укрепляет сеть цепочек поставок. Каналы доставки товаров в магазины не способны справиться со своей задачей, мы наблюдали это во время вспышки пандемии. Однако наличие нескольких каналов выполнения заказов позволяет быстро перестроиться на новую стратегию, что помогает смягчить последствия сбоев поставок. Только гибкие и надежные логистические сети обеспечивают возможность омниканального фулфилмента. Автоматизация складов с помощью решений Quicktron обеспечила 3PL-компаниям и смежным предприятиям значительное конкурентное преимущество, сократила время и стоимость доставки последней мили, увеличила маржу предприятий и смягчила последствия перебоев.
Проблемы и решения в области многоканального фулфилмента
Проблемы омниканального фулфилмента можно решить, объединив запасы товаров для оффлайн- и онлайн-каналов. Реализация основных операций по выполнению заказов и управлению запасами может быть осуществлена быстрее, дешевле и с меньшими трудностями, если эта стратегия сочетается с эффективной автоматизацией склада. Роботизированные решения Quicktron способны быстрее адаптироваться к внезапным (и быстрым) колебаниям спроса, поддерживая прибыльный уровень производства, поэтому компании инвестируют в оптимизацию внутрискладских операций. Давайте вкратце обсудим эти проблемы ниже.
Нехватка рабочей силы
Нехватка рабочей силы — наиболее заметный феномен последнего времени; особенно когда речь идет о логистике, это вызывает серьезную озабоченность. Мы знаем, что использование людского ресурса наиболее прибыльно при комплексном и внимательном выполнении операций, а не при перемещении товаров на складе. Но складские роботы могут взять на себя большую часть транспортных операций, освободив людей от утомительных задач и позволив им сосредоточиться на другой продуктивной деятельности. Это особенно важно в пик сезона.
Эффективное использование пространства
Как было сказано выше, роботы выполняют большую часть перемещений на складах. AMR могут заменить людей при крупномасштабных перемещениях товарных запасов вне зоны отгрузки. Будь то QuickBin или интеллектуальная стеллажная подборка, решения Quicktron по перемещению Товар к человеку очень эффективны с точки зрения использования пространства. Доставку товара к человеку выполняют AMR, и проходы могут стать уже, поскольку сотрудникам больше не нужно ходить между стеллажами.
Управление затратами
Роботизированные решения не только повышают производительность труда за счет исключения операций, не приносящих добавленной стоимости, но и являются чрезвычайно экономически эффективными. Роботизированные решения Quicktron являются гибкими и масштабируемыми, это означает, что количество роботов может быть увеличено по мере роста компании. Кроме того, в дни пиковых нагрузок можно осуществить перенастройку роботизированных решений на постоянной основе или по мере необходимости.
Управление возвратами
AMR от Quicktron перемещают возвращенные товары для повторного размещения на стеллажах или утилизации, в зависимости от результатов проверки. При пополнении запасов и отправке на хранение они также могут возвращать проверенные товары на стеллажи. Роботы для перемещения или подборки могут использоваться для отбора и размещения возвращенных товаров на конвейере или в зоне хранения. Кроме того, меньшая площадь, требуемая для хранения, позволяет увеличить пространство склада, используемое для более эффективной обработки возврата.
Безопасность на рабочем месте
Безопасность на рабочем месте — общая проблема производственной отрасли. Как можно оптимизировать безопасность?
Люди склонны к ошибкам при выполнении повторяющихся задач, на долю которых приходится более 33 % травм работников при ручной обработке материалов. В то время как роботы могут выполнять эти повторяющиеся задачи более эффективно. Решения Quicktron на базе AMR играют решающую роль в защите сотрудников складских комплексов. Наши роботизированные решения, предназначенные для эффективного перемещения товаров и стыковки с другим оборудованием на складах, с участием или без участия человека, ускоряют работу в различных отраслях. Окупаемость инвестиций может быть оптимизирована за счет координации задач работников с возможностями роботов, поскольку это снижает риски для сотрудников, а также уменьшает расходы на соответствующие компенсации, медицинское обслуживание и юридические услуги.
Какие роботизированные решения может предложить Quicktron?
QuickBin — это модульная автоматизированная система хранения и поиска (ASRS). Это запатентованная технология Quicktron Контейнер/Товар к человеку, которая оптимизирует складские операции за счет использования двух типов роботов и обеспечивает беспилотную/автономную обработку материалов. Сочетание надежных и эффективных роботов-подборщиков (подборщиков контейнеров) с компактными и маневренными роботами-перевозчиками (перевозчиками контейнеров) повышает эффективность подборки и обработки объемных SKU.
Интеллектуальная стеллажная подборка — это также решение Товар к человеку, которое используется для транспортировки товаров к рабочим станциям и обратно путем перемещения полок, паллет и стеллажей. Это решение эффективно для решения проблем сложных портфелей заказов, низкого перекрытия заказов из нескольких позиций, изменчивости технологического процесса гибкой и точной последовательной производственной линии, большого количества SKU и короткого цикла выполнения заказов.
Заключение
Для решения проблем розничной торговли, электронной коммерции и омниканального фулфилмента люди и роботы могут эффективно взаимодействовать. Не вызывает сомнений тот факт, что мир и покупательские привычки меняются с головокружительной скоростью. Поэтому только наиболее адаптивные и гибкие процедуры цепочки поставок, основанные на автоматизации складов, смогут удовлетворить растущие требования к омниканальному фулфилменту. Решения Quicktron оптимизируют операции по выполнению заказов благодаря расширенной навигации и контролю, что повышает производительность и точность. Чтобы узнать, каким образом мы можем оптимизировать ваши внутрилогистические операции, нажмите здесь.
