Складские инновации напрямую решают проблемы системной логистики, цепочки поставок и выполнения заказов, создавая при этом неисчислимые преимущества для конечных потребителей. В сфере фармацевтики и здравоохранения возрастает значение инновационной системы автоматизации складов, позволяющей быстро доставлять лекарства потребителям и повышать производительность и эффективность выполнения заказов при одновременном снижении затрат и устранении ошибок. Именно поэтому группа компаний Dr. Max объединилась с Geekplus для внедрения автоматизации склада в процесс выполнения заказов на фармацевтические товары.
Растущий объем продаж фармацевтической продукции в электронной коммерции требует автоматизации складов
Группа компаний Dr. Max — одна из ведущих фармацевтических сетей Европы, насчитывающая около 3000 аптек, онлайн-платформу с более чем 1 миллионом клиентов в месяц и более чем 2 миллионами наименований товаров, продаваемых в день. Компания Dr. Max предлагает не только лекарства, но и широкий ассортимент товаров для здоровья и косметики, медицинского оборудования, пищевых добавок, дерматокосметики, товаров для матери и ребенка, диетических и питательных продуктов, а также натуральных лекарственных средств. Такой обширный ассортимент создает серьезные проблемы для логистики сам по себе. Но это еще не все: спрос в интернет-магазинах стремительно растет. В 2023 году Dr. Max добилась значительного роста выручки от электронной коммерции на 55% по сравнению с предыдущим годом.
С целью обеспечения максимально быстрой и клиентоориентированной доставки по всей Италии – либо с доставкой на дом, либо самовывозом – а также для удовлетворения разнообразных потребностей, Dr. Max решила построить склад в Италии, специализирующийся на электронной торговле фармацевтическими препаратами и косметикой. Этот проект должен не только обеспечить эффективность процессов и бесперебойную цепочку поставок, но и создать условия для будущего роста: c приобретением Neo Apotek SpA количество аптек, обслуживаемых Dr. Max в Италии, превысило 210 филиалов. Кроме того, на новом складе уже осуществляется доставка лекарств в аптеки в дополнение к заказам электронной коммерции. А простота расширения системы также способствует постоянному росту аптечного бизнеса.
Гибкое выполнение заказов выгодно для электронной коммерции в сфере фармацевтики
Группа Dr. Max обратилась в Geekplus для приобретения масштабируемой, гибкой и инновационной системы автоматизации склада, которая могла бы помочь компании обрабатывать растущие онлайн-заказы и быстро расширяться, чтобы соответствовать росту продаж фармацевтических препаратов на итальянском рынке.
В рамках последнего проекта Geekplus внедрила свое решение Индивидуальный ящик к человеку на базе RoboShuttle на предприятии компании Telgate в Италии. Это решение, входящее в пакет решений Geekplus Товар к человеку, сочетает в себе робота-челнока высотой 8 метров для вертикального хранения и робота-подборщика для быстрой комплектации. Оно обеспечивает бесперебойное хранение, подборку и отправку товаров с различными схемами заказа по нескольким каналам. Ускоренное выполнение заказа гарантирует быструю доставку, иногда даже в тот же день.
“Использование мобильных роботов Geekplus обеспечивает быстрое и эффективное пополнение нашего широкого ассортимента продукции и, таким образом, оптимизирует обработку заказов. Кроме того, эргономичные рабочие станции и интуитивно понятное программное обеспечение значительно облегчают работу наших сотрудников, что приносит нам двойную выгоду”,
– заявил Мигель Мартинс да Силва, директор по цепочке поставок Dr. Max.
Простота воспроизведения автоматизации от Geekplus на нескольких предприятиях.
Группа Dr. Max воспроизвела инновации Geekplus по всей Европе. В рамках одного из своих первых проектов компания Geekplus внедрила автоматизацию на складе электронной коммерции Dr. Max в Бухаресте, который ежемесячно обрабатывает более 25 000 наименований товаров. Использование роботов Товар к человеку позволило существенно повысить эффективность работы Dr. Max и емкость хранения, одновременно обеспечив точность выполнения заказов более 99%.
С помощью почти ста автономных мобильных роботов Geekplus, способных обрабатывать заказы в режиме 24/7, группа Dr. Max увеличила производительность обработки заказов, эффективно реагируя на потребности онлайн-клиентов, особенно в пиковые сезоны заказов в электронной коммерции. Ключевым фактором при принятии решения об автоматизации с помощью решений Geekplus стала возможность увеличения количества роботов для удовлетворения потребностей растущего бизнеса электронной коммерции Dr. Max.
В рамках этого первого проекта роботы Товар к человеку доставляли целые стеллажи продукции со складов на станции подборки, где операторы упаковывали товары и отправляли их клиентам Dr. Max. Алгоритмы и программное обеспечение включают как можно большее заказов в каждую партию, доставляемую со склада, сводя к минимуму количество заказов для индивидуальной обработки, а также учитывая срок годности товаров, что является ключевым шагом в сокращении отходов. Периоды пиковой нагрузки были особенно болезненными для команды Dr. Max в Бухаресте; в эти периоды требовалось увеличение скорости подборки на 200 процентов.
Располагая разветвленной сетью аптек, Dr. Max стремится надежно обеспечивать своих клиентов широким ассортиментом лекарств и косметических средств как онлайн, так и в розничных торговых точках. Логистическое решение, внедренное в Италии, обеспечивает идеальную основу для выполнения этой задачи, оно уже успешно зарекомендовало себя на нескольких предприятиях Dr. Max в Европе. Сотрудничество двух компаний также продолжится на недавно открывшемся итальянском складе: вскоре после запуска системы были запланированы дополнительные шаги по автоматизации и будущему расширению.
В ближайшие годы группа Dr. Max ожидает продолжения быстрого роста бизнеса, а Geekplus продолжит оказывать поддержку, внедряя передовые технологии автономных мобильных роботов. Роботизированные решения Geekplus только начинают оказывать помощь в обеспечении людей по всему миру жизненно важными лекарствами и расходными материалами.
