1. Преимущества скорейшего снижения трудовых затрат

Затраты на рабочую силу относятся к числу наиболее значительных расходов складского хозяйства, и в современном мире становится реальностью увеличение трудовых затрат склада. По данным компании 3PL Central, в 2021 г. почти 73% 3PL складов отметили рост затрат на рабочую силу.

Наряду с увеличением издержек, предприятия также сталкиваются с колебаниями спроса на персонал для склада. Данный показатель может значительно варьироваться, как изо дня в день, так и из недели в неделю. Это особенно заметно в электронной коммерции, где наблюдаются постоянные колебания спроса на заказы.

Для устранения этих проблем операторы индустрии электронной коммерции (как 3PL, так и ритейлеры) обычно имеют основной персонал, состоящий из штатных сотрудников, пополняемых временными работниками для покрытия потребностей в пиковые периоды. Однако пандемия усугубила проблему рабочей силы для цепочек поставок по всему миру и привела к дезорганизации существующей экосистемы временного персонала и основного штата сотрудников.

В качестве альтернативы временному использованию человеческого труда из-за ограничений, вызванных пандемией, логистические компании по всему миру обратили внимание на автоматизацию цепочек поставок. Для многих предприятий технологии автоматизации успешно восполнили растущую нехватку рабочей силы и значительно снизили затраты на рабочую силу.

Автоматизация не только избавляет от необходимости нанимать новых сотрудников для выполнения наиболее трудоемкой и повторяющейся работы на предприятиях, но также повышает скорость и точность операций.

За счет экономии рабочего времени автоматизация может значительно повысить производительность бизнеса. В дальнейшем, чем раньше предприятие инвестирует в автоматизацию, тем выше будет полученная окупаемость вложений.

2. Хороший сервис помогает удерживать клиентов

В мире, ориентированном на цифровые технологии, клиентский сервис в электронной коммерции — это уже не просто желательный бонус, а скорее необходимое условие успеха и непреложное условие сохранения конкурентоспособности бизнеса. Данные Microsoft показывают, что для 95% потребителей хорошее обслуживание клиентов является обязательным условием сохранения лояльности к бренду.

В свете непредсказуемости потребительского спроса, наряду с ожиданием потребителями доставки в тот же день, цепочки поставок сталкиваются со все более серьезными проблемами операционной деятельности. Более того, поскольку нехватка рабочей силы и потенциальные локдауны остаются серьезной угрозой для индустрии фулфилмента, предприятия должны как можно скорее внедрять решения по автоматизации для оптимизации своих операций, обеспечивать устойчивость бизнеса и, самое главное, стимулировать лояльность и удержание клиентов.
В феврале 2020 г., в результате успешного в сотрудничества с Nike, Geek+ предоставила передовые робототехнические решения для микрофулфилмент-центра, осуществив развертывание более 200 роботов для подборки на складе компании Nike в Японии. Интеллектуальные роботы доставляют продукцию и посылки Nike непосредственно работникам склада, способствуя сокращению необходимых площадей и затрат и одновременному повышению эффективности подборки. Использование роботов Geek+ позволило реализовать доставку в тот же день для клиентов Nike в Японии.

3. Своевременная оценка правильных решений

Согласно опросам IA Analysis, оценка решений «Товар к человеку» (G2P) — это сложный процесс, редко использующий однофакторные показатели, и требующий учета многих аспектов. Следовательно, предприятиям настоятельно рекомендуется внедрять автоматизацию как можно раньше, чтобы было время для оценки и последующей перенастройки решений. В число учитываемых факторов входят следующие:

Требования к производительности

• Сколько заказов требуется выполнять каждый час?
• Нужна ли какая-либо специальная обработка в процессе реализации решения «Товар к человеку»? Например, наличие хрупких товаров / продуктов, требующих хранения в холодильной камере
• Ваши операции полностью автоматизированы или используется гибридная автоматизация? Какие решения могли бы соответствовать вашим плановым показателям и бюджету?

Планировка схемы размещения оборудования и интерьеров помещений

• Есть ли какие-либо решения по использованию высотного пространства вашего склада для максимального увеличения емкости хранения и производительности?
• Нужна ли реновация для внедрения решений? Учитывайте стоимость и сроки развертывания. Например, ровный пол для плавного перемещения автономных мобильных роботов; инфраструктура подключений для приема сигналов роботами.

Более того, особенности бизнеса электронной коммерции и уровень спроса в отдельных странах отличаются, поскольку в странах могут проводиться различные праздничные мероприятия и даже фестивали покупок, имеющие отношение к онлайн торговле.

Это приводит к различиям в пиках и спадах спроса по странам — то, что хорошо работает в одном месте, в другом месте может работать по-другому; тем самым повышается важность раннего внедрения автоматизации.

4. Осознанный выбор на основе заблаговременного анализа

На рынке доступно множество решений по автоматизации с различными возможностями и спецификой, которые могут быть в значительной степени схожими, с небольшими различиями.
Следовательно, потенциальные пользователи решений автоматизации должны начать свое движение в этом направлении как можно раньше, чтобы было время для более глубокого понимания уникальных потребностей своего предприятия, например того, каков сценарий хранения в данном бизнесе. В дальнейшем они смогут принять обоснованное решение и выбрать правильный тип роботизации.

5. Работникам нужно время, чтобы адаптироваться

Управление изменениями зачастую является ключом к успеху проекта. По мере того, как с помощью решений автоматизации предприятия трансформируют свои операции, платформы, инструменты и процедуры, жизненно важно учесть, что сотрудникам нужно время на адаптацию и привыкание к новым методам работы. Примите во внимание время на обучение работников и внедрение решения, и устраняйте любые страхи и опасения сотрудников, поскольку именно ваш персонал окажется на передовом рубеже при использовании системы.

Успешный опыт Geek+ в повышении уровня эффективности складских помещений и стремление компании к постоянному улучшению обслуживания клиентов являются ключевыми элементами помощи предприятиям и их сотрудникам в устранении опасений персонала.

Взяв за основу клиент ориентированную стратегию и превосходное сервисное обслуживание, Geek+ предлагает широкий спектр услуг сервиса и техподдержки, в том числе службу поддержки 24/7, техобслуживание системы, удаленную техническую поддержку модернизации и ремонт на месте.

Эти функции были совмещены с целью улучшения качества обслуживания клиентов и, что более важно, оказания помощи персоналу заказчика для легкой и гармоничной трансформации в квалифицированных операторов автономных мобильных роботов.

6. Поиск лучших сотрудников на ограниченном рынке

Хотя использование роботизированных решений не требует большого количества рабочей силы, по-прежнему нужны операторы для управления и определения уровня производительности. Менеджерам складов все труднее находить и привлекать толковых сотрудников для управления автоматизированными решениями на различных уровнях, поскольку персонал, уже обладающий соответствующими знаниями, встречается редко. Начните свое движение по пути автоматизации как можно раньше, чтобы у вас было время на приобретение необходимого опыта.

Новейшие технологии, такие как автоматизация логистики, по понятным причинам являются сложными, и к тому же бывает не так просто найти компанию, которая бы понимала ваши требования и нужды. Geek+ обладает необходимыми знаниями и опытом для помощи своим клиентам из различных отраслей в процессе внедрения автоматизированных роботизированных решений для склада и управления цепочками поставок.

Отбросьте сомнения. Проведите автоматизацию своего склада прямо сейчас.

Помимо широкого спектра передовых технологий, адаптируемых к различным потребностям бизнеса, Geek+ также предлагает простую интеграцию и обучение, позволяющие компаниям быстро начать работу и сбор данных для начала тестирования.

Свяжитесь с нашими консультантами уже сегодня, чтобы получить дополнительную информацию о наших решениях.